В Управлении Росреестра по Новгородской области прошло заседание Общественного совета под председательством Юрия Весельева, председателя НРО «Деловой России».
Руководитель Управления Светлана Луговцова представила членам Общественного совета принципы клиентоцентричности ведомства:
На заседании уделили внимание образовательным аспектам деятельности ведомства.
Заместитель руководителя Управления Елена Шемякина рассказала присутствующим о Школе электронных услуг Росреестра, о работе Управления с сервисом «Цифровой помощник регистратора – ЕВА».
- С момента внедрения в эксплуатацию с помощью «ЕВЫ» уже зарегистрировано более 15 тысяч сделок купли-продажи квартир в Новгородской области. Искусственный интеллект значительно оптимизирует технические процессы и помогает ускорить предоставление государственных услуг гражданам. «ЕВА» анализирует документы и проводит 90 алгоритмов проверок за 10-15 секунд, - отметила Елена Шемякина.
Напомним, тестирование сервиса на территории Новгородской области началось в сентябре прошлого года. Новгородская область стала первым регионом, на территории которого система была внедрена в промышленную эксплуатацию. С апреля 2023 года «ЕВА» полностью работает и активно помогает регистраторам, упрощая взаимодействие сотрудников Росреестра и МФЦ, и уже можно подвести первые итоги работы сервиса.
Руководитель Управления Светлана Луговцова представила членам Общественного совета принципы клиентоцентричности ведомства:
- доступные электронные услуги Росреестра,
- оперативная обработка обращений,
- программы упрощенной регистрации недвижимости для граждан и взаимодействие с гражданами с помощью социальных сетей.
На заседании уделили внимание образовательным аспектам деятельности ведомства.
Заместитель руководителя Управления Елена Шемякина рассказала присутствующим о Школе электронных услуг Росреестра, о работе Управления с сервисом «Цифровой помощник регистратора – ЕВА».
- С момента внедрения в эксплуатацию с помощью «ЕВЫ» уже зарегистрировано более 15 тысяч сделок купли-продажи квартир в Новгородской области. Искусственный интеллект значительно оптимизирует технические процессы и помогает ускорить предоставление государственных услуг гражданам. «ЕВА» анализирует документы и проводит 90 алгоритмов проверок за 10-15 секунд, - отметила Елена Шемякина.
Напомним, тестирование сервиса на территории Новгородской области началось в сентябре прошлого года. Новгородская область стала первым регионом, на территории которого система была внедрена в промышленную эксплуатацию. С апреля 2023 года «ЕВА» полностью работает и активно помогает регистраторам, упрощая взаимодействие сотрудников Росреестра и МФЦ, и уже можно подвести первые итоги работы сервиса.
